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员工培训考试题库
4,360
多选题

224、(难)( )下列关于入党介绍人的表述,正确的是:()

A
 可以任意找 2 名党员作为入党介绍人
B
 入党介绍人可以自己约请
C
 入党介绍人一般由党组织指派
D
 入党介绍人一般由培养联系人担任

答案解析

正确答案:CD
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单选题

加能站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。

单选题

加能站可通过统一设计较长的促销用语,在现场配置购物篮、商品展示柜,配合员工开口促销,营造销售氛围。

单选题

柴油型大站,应采用大流量加油机/加油枪;处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的,柴油日均( )吨以上的站点均要使用防水滤芯,大站均实行边卸边发。

单选题

针对加能站不同的客户,油站应选择不同的营销手段,推荐客户加满油。对老板型客户采用( ),司机型客户采用( )措施。

单选题

员工着装应规范,精神饱满,热情、真诚,有问候和道别,动作熟练、标准。

单选题

员工应熟悉核心产品的功能和优势,以及促销品的政策, 并能适时主动推介。在陈列时,堆头高度不超过( )。

单选题

有明显高峰期的加能站应设置高峰期班,高峰时段做到一机一人,管理人员参与高峰期加油,合理调整交接班、员工就餐时间,错开加油高峰期。

单选题

闲暇时员工应在现场泵岛前等候来车。

单选题

为提升加油卡客户粘性,当加油卡客户卡内余额低于一定金额的时候应提醒客户进行充值

单选题

客户需要体验良好的服务,即空闲时,车到人到,有规范的引车。繁忙时,现场人手充足,站内秩序井然,对排队客户有示意和言语安抚;尽量不在高峰期安排交接班或进货。

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