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单选题
为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加能站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加能站还应综合考虑 ( )。
单选题
加油员在向客户车辆加注油品时,还可询问其是否需要( )等,适时推介,以此扩大销售。
单选题
加能站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。
单选题
加能站可通过统一设计较长的促销用语,在现场配置购物篮、商品展示柜,配合员工开口促销,营造销售氛围。
单选题
柴油型大站,应采用大流量加油机/加油枪;处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的,柴油日均( )吨以上的站点均要使用防水滤芯,大站均实行边卸边发。
单选题
针对加能站不同的客户,油站应选择不同的营销手段,推荐客户加满油。对老板型客户采用( ),司机型客户采用( )措施。
单选题
员工着装应规范,精神饱满,热情、真诚,有问候和道别,动作熟练、标准。
单选题
员工应熟悉核心产品的功能和优势,以及促销品的政策, 并能适时主动推介。在陈列时,堆头高度不超过( )。
单选题
有明显高峰期的加能站应设置高峰期班,高峰时段做到一机一人,管理人员参与高峰期加油,合理调整交接班、员工就餐时间,错开加油高峰期。
单选题
闲暇时员工应在现场泵岛前等候来车。
