204、(难)( )问责应当分清责任，包括()。

加能站是中国石化品牌形象的窗口，是我们每天工作生活的场所，更是来来往往顾客短暂歇息的家，销售的不仅仅是商品，还是品牌，更是品牌中所包含的服务，让客户在我们的服务中获得良好情感体验是企业永远的追求。

和社会加能站相比，中石化的优势有（ ）。

根据站点情况，有侧重的提升“四率”，高速和国省道站重点提升（）和（）。

根据站点情况，有侧重的提升“四率”，大站重点提升（）。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

应从（ ）等方面着手，了解竞争对手的情况。

通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，使企业及时做出生产、销售、开拓新市场的决策，以更好地适应市场的需要，这将有利于（ ）。

通过对竞争对手经营动态的分析，可以判断出竞争对手在市场竞争中的态势和在竞争中将会采取什么样的行动和反应，以便于我们提前谋划竞争政策。

了解竞争对手增值服务，主要包括（ ）等开展情况，对比我方情况。

结合实际情况，加能站可根据岗位整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行一人多岗，一岗多能。