188、(中)( )抓思想从生产出发，就是思想政治工作必须围绕经济建设这个中心进行，根据经济工作实际，确定思想政治工作任务， 把思想政治工作贯穿于生产建设的全过程，保证()和()。

下列说法正确的是(　　)。

下列关于“服务态度”的描述，不正确的是(　　)。

下列对目标市场的定义，表述正确的是(　　)。

推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介。

商圈调研一般以加能站为中心,辐射（ ）km以内的范围。

企业与客户之间既是买卖关系，也是利益关系，又是伙伴关系。良好的客户关系可以为企业创造实实在在的价值，可以给企业带来利润，还可以被作为一项资产来经营，企业要想在激烈的市场竞争中保持优势，就必须积极培养和建立客户关系。

某加能站日均40吨，92号汽油日均30.5吨，95号汽油9.7吨，柴油0.3吨，现有4只油罐，其中92、95号汽油罐各1只，柴油罐2只，加能站即将进行提量改造，下列最优的方案是（ ）。

某纯汽油型加能站日均销量45吨，每次卸油现场暂停供应约45分钟，以下可以减少卸油对销量影响的做法是（ ）。

了解竞争对手时，主要了解竞争对手哪几个方面（）。

客户关系管理就是借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业的业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息和资源共享，为客户提供更经济、快捷、周到和完善的产品与服务，提高客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润的最大化。