32、(易)( )1964 年，石油工业部政治部在《关于加强基层建设，健全经常性政治工作的 12 条基本经验》中，概括为“()，()”。

让价后某站汽油销量实现翻倍增长，当前汽油日均已突破50吨，为进一步提升现场效率，以下哪一种说法是错误的。（ ）

某站点对点应对系统外加能站让价，以下哪个选项较为客观（ ）。

某加能站计划停业改造15天，在停业前应在现场布置（ ）活动宣传。

某客户加油卡于4月3日11:20在发卡网点挂失生效，若之后该卡仍有加油记录，下列（ ）笔交易根据中国石化加油卡章程的相关规定应予以赔偿。

某加能站临近物流园区，汽柴比1:4，持卡比例70%，客户以园区内单位会员客户为主，近期周边竞争站开展促销活动，造成客户大量流失，应采取（）形式的竞争应对。

某纯汽加能站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量9.3吨。（ ）

了解周边市场竞争情况是加能站站长的主要职责之一，以下选项表述正确的是（）

客户档案管理的核心在于(　　)。

截止目前总部推出了哪些纪念卡片（）。

结合收集的竞争对手基本情况，对竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较，可以促使我们改善自己加能站的管理和业绩。