单选题
42、客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是(。
A
当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果
B
当地人民银行应该受理投诉
C
当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D
当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
银行投诉处理有规可循
题目纠错
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