查询人应在办理取款业务之日起_______个工作日内（含取款当日）携带有效证件等到查询受理单位申请银行业金融机构涉假冠字号码查询。

银行业机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币（）。

持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，可携带特殊残缺、污损人民币实物和银行业机构出具的认定证明到（）申请鉴定。

冠字号码查询受理单位对于符合规定的冠字号码查询申请，应在受理之日起（）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。

冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。

金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的，（）负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

报送行向当地人民银行分支机构报送的电子比对文件为（）文档

特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（）。

银行业金融机构采取代理行后台清分与记录存储方式的，按事先协议约定方式，向代理行提出检索要求，由代理行在（）个工作日内向本行提交检索结果，通过记录网点向客户反馈结果。

银行业金融机构将冠字号码信息存储在本行现金清分中心或社会清分机构的，应在现金对外支付后至少保存（）个月，并确保数据的安全。

冠字号码再查询结果应通过（）告知查询人。