请简述灭火器和消火栓的使用步骤

1、TOP 的观察流程是哪五个步骤，并对五个步骤做简单的说明?(此题只对班长以上的人员提问)

28、隐患是具有潜在的伤害性和破坏性的状态。( )

27、虚惊事件是具有潜在的伤害性和破坏性的状态。 ( )

26、虚惊事件是实际严重度为零的事故，或者“差点发生非正常的事故”。( )

25、虚惊和TOP 的提报无需写明被观察者的身份( )

24、人员的反应指的是被观察者发觉被观察后，所表现出的行为或意识反应，如消失的行为等( )

23、TOP 的观察流程为决定、停止、观察、行动、报告( )

22.虚惊事件虽然当时“心有余悸”，但随着时间的流失，可能会渐渐淡忘掉。要在虚惊事件事情发生后，立即写下来，并于当日进行汇报。( )

21.企业要制定安全事件管理制度，加强未遂事故等安全事件(包括生产事故征兆、非计划停车、异常工况、泄漏、轻伤等)的管理。( )

20.人类有三种学习方法:亲身经历，这是最痛苦的;借鉴模仿，这是最容易的;反思创新，这是最高贵的。( )