相关题目
74. 客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续时,宣传要求规定,乘车日之后( )内自动为旅客办理车票退票手续。【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
73. 列车应通过手持作业终端查验持有学生优惠票的旅客是否通过优惠资质核验,同时核对学生证填写的优惠乘车区间与手持终端推送的( )是否一致。【出自通话记录〔2023〕83号《关于优化学生优惠票查验的通知》】
72.对于通过优惠资质核验的学生,乘车时可直接凭( )刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生,应完成优惠资质核验后再进站乘车。【出自通话记录〔2023〕83号《关于优化学生优惠票查验的通知》】
71.列车上,应优先分送互联网订餐食品,并在接到食品后 ( )内完成配送工作。【出自铁劳卫〔2024〕77号 «旅客列车互联网订餐食品安全管理办法»】
70.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》中动车组列车对12306手机服务宣传中( )头枕片,在面向头枕片右下角印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
69.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》中规定,商务座服务系统检票前( )向旅客发送提醒信息。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
68.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》中站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知( )“××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”,动车组司机应答“××次司机明白”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
67.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》中列车长在退乘前,通过无线对讲设备车站频道通知( )“××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”,站台客运人员应答“××次车长,××站收到”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
66.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》中动车组列车终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与( )联控后组织退乘;车站客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
65.《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》中列车长呼叫司机关闭车门后,应注意监听司机的应答,呼叫( )秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。【出自《铁运〔2020〕120号动车组列车关闭车门作业联系用语规定》】
