121.移动柜台业务由于异常原因导致无法生成电子凭证时，须手工补制凭证，客户签字确
认后，订入网点当日业务传票。

46.未满16周岁的未成年人办理移动营销IC卡开卡业务应由法定监护人代理办理。

45.当柜员办理收款行分别为连连银通、中移电子-备付金账户、支付宝-备付金账户的非金融机构时，无论票面金额大小其支付渠道必须采用大额支付通道办理。

44.业务凭证填写过程中，大写金额数字有”分”的，”分”后面应写”整”(或”正”)字。

43.客户于2023年2月25日申请变更印鉴(印鉴生效日为次日)，2月27日持2月25签发的票据办理业务时，凭证上应加盖变更后的预留印鉴章。

42.业务受理上传后，柜员可通过11370-网点柜员业务汇总查询

41.对于单笔或累计500万(含)-1000万(不含)的大额转账支付业务应进行单线查证，对于单笔或累计1000万(含)以上的大额转账支付业务应进行双线查证。

40.若账户状态为”正常”，则无需再做开户启用交易(12170-集中作业对公存款开户确认)，该账户已可正常使用。

39.根据湘银发〔2022〕356号《湖南银行业务运营重要事项核准报备管理办法》第二章第

38.11780-集中作业行内转账交易只能办理对公或内部账户在本行系统内转账的业务。

37.采用11770-集中作业汇兑交易办理汇兑业务时，其凭证上的收款行应填写具体地市，如工商银行长沙市人民路支行。