196.根据《湖南银行网点业务远程授权管理办法》相关要求，远程授权员对业务影像资料进行审核时，不负责审核()

133.总行运营管理部消保服务中心为本行公众教育服务工作的牵头部门，主要职责包含()。

132.公众教育服务工作按照各条线的工作职责实行()管理体制。

131.客户投诉按照影响程度分为()。

130.金融消费者投诉渠道主要包括电话投诉、()、媒体投诉、监管部门和政府部门转来投诉等。

129.金融消费者投诉的受理和处理应遵循()的原则。

128.金融消费者投诉管理应实行()的基本要求。

127.借记卡按卡片信息载体分为()。

126.大额存单的期限包括()。

125.大额存单的投资人包括()等。

124.理财产品申购期内，客户可到本行()申购理财产品。