2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例

在办理冠字号码查询业务时。出现（）情况、查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

银行业金融机构在办理业务时发现假人民币硬币处理方法为（）

银行业金融机构涉假冠字号码受理单位应向查询申请人以（）形式反馈查询结果。

一口半清分机，现金清分应经（）种模式进钞完成操作。

下列关于假币没收收据样式规格说法正确的是（）。

下列对2015版第五套人民币100元纸币应用的防复印标记描述正确的是。

使用磁性检测2015版第五套人民币100纸币上应用的光变镂空开窗安全线、全埋安全线（）。

纪念币的主题、面额、图案、材质、样式、规格、发行数量、发行时间等由（）确定。

冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）工作日内，开展调查与处理工作。

冠字号码查询人向银行业金融机构提起涉假币纠纷冠字号码查询申请超时的，查询受理单位（）