1.巡游出租汽车服务标志不包括( )。 [

1. 出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。 ( )

8.网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有( )。 [

7.行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?

6.出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到?

5.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是?

4.出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是?

3.对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?

2.以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到 100%?( ) [

1. 以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到 100%( ) [

10.网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂定该驾驶员提供服务。 ( )