《同车接续》规定,购买同车接续车票按延长乘车区间办理,比照列车(　),票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定.

《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》中,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排(　)(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务.

《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为(　)提供适需服务.

《加强重点旅客运输服务工作》规定,重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运服务质量的(　),是和谐铁路建设的重要内容之一.

《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为非当日,需要在接到工单后(　)小时之内指定专人与旅客联系｡

《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后(　)小时之内指定专人与旅客联系｡

《加强重点旅客运输服务工作》规定,车站、列车要建立(　),交接办理签字手续.

《加强重点旅客运输服务工作》规定,车站发现需要特殊照顾的重点旅客(以下简称(　),是指靠辅助器具才能行动的重点旅客),必须主动询问,主动提供服务.送上车时,应与列车长办理交接｡

《加强重点旅客运输服务工作》规定,车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知(　)所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长.

《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定,各局要在其他站车醒目位置或新增广告媒体的(　)印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码,并采取多种方式积极向旅客推介.

《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由(　)主体负责.