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当乘务组得到即将发生颠簸等级和准备时间，按照预案视准备时间完成以下工作：（）1.储藏大件物品，如餐车2.储藏热饮3.固定厨房设施4.检查客舱和洗手间5.固定保护自己
反劫机成功的因素包括：（）1.航前机组对于反劫机预案的紧急处置原则、处置方案进行了着重要求2.机组人员较高的警觉性和果断的处置3.乘务组和安全员奋力保护驾驶舱安全与劫机者勇敢搏斗的精神4.及时发动旅客，团结一致
驾驶舱的安全管控包括：（）1.通过暗号及时告知驾驶舱，控制在地面解决2.确保驾驶舱门的锁闭3.及时传达信息给其他机组成员4.利用可用资源（餐车、咖啡壶、热水等）进行防护
严重颠簸的客舱内部反应包括：()1.物品摔落或被抛起，未固定物品摇摆剧烈2.旅客有安全带被猛烈拉紧的感觉3.不能在客舱中服务、行走4.饮料会从杯中晃出，行走困难，没有支撑物较难站起，餐车移动困难
出口介绍内容包括：（）1.告知旅客就坐的位置为应急出口座位，此处不能放置任何行李物品；2.正常情况下，严禁触碰带有红色标记的拉动手柄，同时监控其他旅客不要触碰；3.遇紧急情况时作为援助者打开应急出口，并协助旅客撤离；4.请旅客阅读《应急出口乘客须知》。
以下哪些便携式电子设备含有锂电池：（）1.手表、计算器。2.照相机。3.手机。4.手提电脑、便携式摄像机。
飞机颠簸中乘务员要做好自身的安全保护，可以选择以下哪些方式：()1.如就近有空座位，立即入座，并系好安全带2.立即返回乘务员座位，系好安全带3.原地抓紧附近固定物体，将自己固定4.不可在客舱走动，但洗手间不干净时应及时打扫
500-12Y型号三频ELT可以持续发射（）小时以上。
地面滑行、起飞、着陆及低于___英尺（____米）时的飞行为飞行关键阶段。
飞行中旅客可携带锂电池标准：设备中锂金属的含量电池芯不得超过（），电池不得超过500g。电池芯（cell）额定瓦特小时≤20Wh。电池（battery）额定瓦特小时≤100Wh。
