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客舱管理服务知识题库
1,887
判断题

主动服务可以第一时间化解旅客对服务的不满,可以有效地进行服务补救,可以弥补由于准备不足而导致的失误。

A
B

答案解析

正确答案:A
客舱管理服务知识题库

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单选题

如果合格证持有人所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,那么乘务员所服役的机型经局方批准可增加至____种。

单选题

乘务长应每__完成一次不少于6小时的乘务长复训。逾期未完成复训或不合格等原因失去资格的,应重新进行__训练。

单选题

某乘务员于2016年9月完成乘务长资格训练,并于2016年10月完成乘务长放单检查,她应于__前完成一次不少于6小时的乘务长复训。

单选题

所有获得相应机型资格的客舱乘务员应当以每____为一周期安排一次定期复训。每_______为一周期安排一次机组联合应急生存训练。

单选题

客舱乘务员在已完成重获资格地面训练并考核合格后,两舱岗位乘务员需要接受____小时,____航段的飞机飞行训练。

单选题

客舱乘务员在已完成重获资格地面训练并考核合格后,普通舱岗位乘务员需在该机型上接受____小时,____航段的飞机飞行训练。

单选题

以非高原机场为基地的新成立航空公司连续运行多长时间后可进入一般高原机场运行。

单选题

在一般高原机场连续运行满两年且至少积累个起落后方可进入高高原机场运行。

单选题

《运行手册》的责任控制部门是:

单选题

“在B737-700/B737-800/B737-8机型接受飞机飞行训练总时间≥50小时,≥20个航段”以下哪类资格类训练的飞机飞行训练不需要满足上述要求?

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