关于客舱安保检查：前后工作间、厨房的安保检查以及机上供应品、餐食、旅客服务用品的检查由客舱乘务员完成。

要树立“进”的信心，信心来自于：①省委省政府和中航集团的关心和支持；②更广阔的发展空间；③打开了发展资源瓶颈；④更强大的发展动能；⑤更牢固的发展基础

要增强“稳”的底气，底气来自于①党中央的坚强领导；②公司经营发展的深厚基础；③公司核心竞争力的持续提升；④公司发展战略的科学指引

中央经济工作要求“（）”，处理好“变”与“不变”的关系

属于围绕服务体验线，落实为民实事，持续推动服务流程优化和体验提升开展的工作是：①打造餐食服务亮点；②提升特殊旅客服务；③精心策划“空中党史课堂”；④在特色文化元素与服务品牌融合方面精耕细作；⑤积极参加各类品牌创树活动，讲好品牌故事，提升厚道山航品牌影响力

2021年山航连续（）年荣获CAPSE“国内最佳航空公司”

2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》自什么时间起施行？

中国共产党第二十次全国代表大会于什么时候在北京召开？

中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议（简称：十九届六中全会），于什么时间在北京召开？

升舱单据使用后（）个月之内必须至升舱管理员处结算

乘务员进行安检程序的内容包括：①禁止吸烟②关闭禁、限电子设备③系好安全带，婴儿由成人抱好并系好婴儿安全带④收起小桌板、调直座椅靠背、打开遮光板⑤固定座椅上松散物品，扣好空座椅上安全带⑥手提行李妥善存放，行李箱、柜门锁闭⑦应急出口和通道无障碍物⑧确认电视屏幕归位、固定⑨盥洗室无人使用，盖上马桶盖，锁闭盥洗室⑩拉开并扣紧门帘⑪关闭厨房电源，固定厨房所有物品⑫调暗客舱灯光