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客舱管理服务知识题库
1,887
多选题

对于遣返旅客运输过程工作要求描述正确的是:

A
座位安排:地面服务单位为遣返旅客安排座位时,不得安排在头等舱,尽量安排其在客舱中后部不临近客舱应急舱门的位置。
B
信息通报:地面工作人员应将遣返旅客的信息通报航班乘务长,信息包括姓名、被遣返原因、有无押解人员及在客舱中的座位,向乘务长移交遣返文件(如有)。
C
飞行中的监护:在飞行全程中,客舱乘务组应加强防范措施,全程对遣返旅客监控,不向遣返旅客提供酒精饮料。
D
与边检管理机构的交接:航班到达目的地后,客舱乘务长负责向边检管理机构交接相关遣返文件(如有)及被遣返旅客。
E
遣返旅客乘机信息应予以保密,不对公众公布。

答案解析

正确答案:ABCDE
客舱管理服务知识题库

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