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客舱管理服务知识题库
1,887
多选题

旅客在机上丢失物品要求报案,客舱乘务员的处置正确的是:

A
与失主确认如警方介入,会产生一些不便,旅客不能按时下机
B
如失物是很难确定物主的,如:现金,则找回的希望很小
C
在落地前,由乘务长宣布由于一位旅客提出要求,已向警方报案,因此请旅客在飞机落地后坐在原位
D
乘务组要尽力让旅客知道不是本公司采取的行动

答案解析

正确答案:ABCD
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