单选题
以下哪项行为,与客舱部“超越期望、卓越服务”的愿景相符?
A
每次航班结束后都在反思工作中的不足,希望下次航班能够做的更好
B
只要旅客不找我,我就不需要关注他们
C
提供例行服务程序就行,旅客的其他要求一概不理
答案解析
正确答案:A
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客舱管理服务知识题库
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