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客舱管理服务知识题库
1,887
单选题

下列哪项不是心肌梗塞的症状:

A
胸骨后心前区剧痛
B
疼痛向左臂放射
C
血压上升面色潮红
D
疼痛持续30分钟以上

答案解析

正确答案:C
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单选题

遣返旅客的座位,避免将其安排在靠窗或机门处,应安排在靠近飞机前部位置。要加强必要的防范措施,随时注意他们在飞机上的情绪和举动,发现问题及时处理。

单选题

爬升阶段(起落架收起后)发现客舱烟雾立即报告。

单选题

“紧急事件”必须在本次运行结束后6小时内填报。“非紧急事件”必须在本次运行结束后24小时内填报。

单选题

公司在所有航站的航班上运送使用医用氧气设备的旅客,且每个航班不超过一名用氧旅客。

单选题

航班中遇重度颠簸,应立即停止客舱服务,将餐车归位固定,并回座系紧安全带。

单选题

飞行机组失能如需要氧气,我们需要协助其带上驾驶舱的氧气面罩,使用方法是:用拇指和食指抓紧面罩的氧气释放夹口,戴好面罩后松开夹口,氧气开关选择100%,打开应急供氧开关,并按顺时针旋转。

单选题

机组剩余餐食,可以在冷却后重复加热供应。

单选题

飞机在地面滑行阶段,乘务员突然发现客舱严重破损,应等待飞机起飞后起落架收起后报告。

单选题

旅客需要在飞行中使用氧气时,必须向航空公司提前48小时提出申请,并提供注册医生签字的需要使用氧气的理由及每小时需要氧气的最小数量和最小流量的证明书。

单选题

飞行机组失能时尽量注意信息保密,避免引起旅客恐慌。

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