机上乘员发生心肌梗塞时，以下急救处置错误的是：

9%氯化钠主要用于稀释药品、清洗创伤面及症状缓解。

应急医疗箱用于旅客或者机组人员意外受伤和医学急症的应急医疗处理。

突发公共卫生事件时，各单位应在接到报告1小时内报公司综合保障部，公司综合保障部在接到报告1小时内向民航山东监管局和民航华东地区管理局报告，同时向所在地人民政府卫生行政部门报告。

将伤肢抬高于心脏的位置，可减少出血。

海恩法则：在一起重大事故下有29起事故征候，且在其下还有300起事故征候的苗头。

安全审核包括外部审核和内部审核。

客舱资源管理是指使用各种手段、运用一切技能和利用机组的所有资源，以便达到在飞行运行中安全、高效以及舒适的目的。

当飞行中遇有颠簸，客舱警告系统或广播系统不工作时，乘务长应使用其他方式（如：扩音器或口头呼喊等）告知旅客遇到颠簸时系好安全带。

航前准备时，乘务长应带领整组重温颠簸程序。

在夜航或长航线上巡航、旅客进入较长的休息期间，乘务长确认飞行机组接通“系好安全带”灯，并进行客舱广播告知旅客为防止突发性颠簸在休息时应系好安全带。