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客舱管理服务知识题库
1,887
单选题

用树枝、树叶、石头等天然材料堆成的国际公认救援符号:___表示“不是”。

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答案解析

正确答案:E
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当航班受到爆炸物威胁时,乘务长需要客舱广播“现在我们需要一名爆炸物专家”。

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飞行中发生劫机事件时,信息传递的要求是快速、准确、全面。

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飞行中发生突发情况时,事件性质分为旅客扰乱性事件和违法事件。

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飞行中发生劫持事件时,机组的第一要务是保护驾驶舱。

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威胁主要来自行政压力、思想压力、工作压力和工作环境。

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“一家仁,一国兴仁;一家让,一国兴让;一人贪戾,一国作乱;其机如此。此谓一言偾(fèn)事,一人定国。”强调个体对整体的作用,只有发挥出个体的最大作用,才能由小及大地促进整体的发展。

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“责人之心责己,恕己之心恕人”这句话是告诉我们,对待自己要宽容温和,凡事不要苛求。对待他人要吹毛求疵、求全责备。

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“所恶于上,毋以使下;所恶于下,毋以事上;此之谓絜矩之道。”中的“絜矩之道”,与“己所不欲,勿施于人”“推己及人,宽以待人”有异曲同工之妙。

单选题

“为人君,止于仁;为人臣,止于敬;为人子,止于孝;为人父,止于慈;与国人交,止于信。”的寓意是:生活中,我们要承担不同的责任。但无论是哪种身份,我们都应勇于面对,敢于担当。

单选题

“处世戒多言,言多必失”告诫我们无论做什么事,当留有余地。

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