安全生产中，在线缆布放时，线缆不得：

智家工程师服务过程中，禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。

智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。

智家工程师在入户服务中，如与公司内部人员有矛盾时，严禁在用户面前争吵。

智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并诚恳接受用户批评。

智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。

智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。

智家工程师在用户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。

智家工程师上门后，如确需打电话，需向用户示意歉意，并放低声音，简短通话。

智家工程师上门后，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信