以下哪个客诉问题无法通过智慧到家APP检测？

高处作业时，操作中不用的工具无须随手装入工具袋内。

高处作业人员与地面人员之间不准扔抛工具和材料。

在使用电动车、摩托车做为交通工具时，要佩戴好安全帽，可将笨重材料放到车把上。

在安全生产中，上、下高凳时不得携带笨重材料或工具，一个人可以脚踩两只高凳作业。

在安全生产中，在架空电力线下或有其他障碍物的地方，不准高举梯子移动，应放倒后再移动。

使用梯子要遵循“三点接触原则”：是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。

应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。

可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽，也就是帽内无缓冲层的安全帽。

使用物理氖管试电笔之前，首先要检查试电笔里有无安全电阻，再直观检查试电笔是否有损坏，有无受潮或进水，检查合格后才能使用。

用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换