全面质量管理的基本要求是“三全一多” ,不包括以下选项中的( )。

组织中职务和职位的安排,岗位职责的明确,信息收集、方案的提供、决定与执行这属于( )要素。

行政组织理论之父是韦伯。( )

法约尔提出了14条管理原则。( )

当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。( )

流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。( )

泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )

决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。( )

根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。( )

就管理的职能而言,法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。( )

哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。( )