计划的作用包括( )。

张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络( )

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织( )

下列关于非正式沟通的说法正确的是( )

冲突双方都关心共同目标的实现和现在问题的解决,一般冲突的类型是建设性的冲突。( )

企业竞争是一种组织间冲突。( )

克服认知差异是指信息发送者应该使信息清晰明了,尽力了解沟通对象的背景,使用信息接收者容易理解的方式选择用词和组织信息。( )

一般沟通过程中,要重视反馈,而反馈既可以是语言的,也可以是非语言的。( )

按照沟通互动性不同,沟通可以分为单向沟通与双向沟通。( )

信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多,沟通越顺利。( )

信息不足会影响沟通的效果,但是信息过量不会阻碍有效沟通。( )