计算机中的RAM称为只读存储器。

行进的基本步法分为齐步、正步和（ ）。

半面向左转,是按照向左转的要领转（ ）度。

当听到”跨立”的口令后,左脚向左跨出约（ ）之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。

立正时两脚跟靠拢并齐两脚尖向外分开（ ）。

队列动作规范中,稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的（ ）,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。

不属于客户得到重视的用语是（ ）。

不属于认同客户感受的用语是（ ）。

不属于倾听客户意见的用语是（ ）。

收费人员在出口处理业务禁止使用（ ）。

下列不属于文明忌语的是（ ）。