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单选题
收费员端正坐姿,五指并拢、手心( )、左手压右手交叉叠放于操作台面上,目视车辆离开。
单选题
收费人员在面对驾乘人员时,做法错误的是( )。
单选题
收费人员在面对驾乘人员时,做法错误的是( )。
单选题
收费员在服务过程中始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离。微笑时嘴角微微上翘,掌握好尺度,笑容描述错误的是( )。
单选题
在迎、送车辆时各进行一次点头致礼,收费员须注视驾乘人员面部,当驾乘人员面向收费员时,收费员立即注视驾乘人员的( ),下巴先微微上扬,接着向下点头,感情自然流露,使人感到亲切。
单选题
下列收费人员在扬手迎车时的说法错误的是( )。
单选题
下列收费人员在迎车准备时的说法错误的是( )。
单选题
辆进入车道后距离窗口两米开始,收费员目视前方,将左手臂与窗沿(水平面)成( )度伸出,手掌心面向通行车辆,手指自然伸直,五指并拢。
单选题
左转弯待转信号:左臂向左下方平伸,掌心向下;左臂与手掌平直向( )摆动,准许左方左转弯的车辆进入路口,沿左转弯行驶方向靠近路口中心,等候左转弯信号。
单选题
直行信号:左臂向左平伸,掌心向前;右臂向右平伸,掌心向前,向左摆动,准许( )直行的车辆通行。
