《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》,免费通行的时间范围为春节、清明节、端午节、国庆节等四个国家法定节假日,以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。

《中华人民共和国民法典》规定, （ ）以上的未成年人为限制民事行为能力人,（ ） 以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来（ ）以”法典”命名的法律,是新时代我国社会主义法治建设的重大成果。

收费员端正坐姿,五指并拢、手心（ ）、左手压右手交叉叠放于操作台面上,目视车辆离开。

收费人员在面对驾乘人员时,做法错误的是（ ）。

收费人员在面对驾乘人员时,做法错误的是（ ）。

收费员在服务过程中始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离。微笑时嘴角微微上翘,掌握好尺度,笑容描述错误的是（ ）。

在迎、送车辆时各进行一次点头致礼,收费员须注视驾乘人员面部,当驾乘人员面向收费员时,收费员立即注视驾乘人员的（ ）,下巴先微微上扬,接着向下点头,感情自然流露,使人感到亲切。

下列收费人员在扬手迎车时的说法错误的是（ ）。

下列收费人员在迎车准备时的说法错误的是（ ）。

辆进入车道后距离窗口两米开始,收费员目视前方,将左手臂与窗沿（水平面）成（ ）度伸出,手掌心面向通行车辆,手指自然伸直,五指并拢。