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附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
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判断题

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按现金结算方式办理。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道判断题: 正确答案是“错误”,原因如下: 1. 题目表述的前半部分是正确的: - 铁路运输费用结算确实包含多种非现金方式,如银行转账、网银转账、POS机、支付宝等电子支付方式 - 这些支付方式在实际铁路运营中广泛使用 2. 关键错误点在于后半句"发生退款时,按现金结算方式办理": - 这个说法是不准确的 - 实际操作中,退款应当遵循“原路径退回”原则 - 即通过什么方式付款,就通过相同方式退款 3. 正确的做法应该是: - 如果乘客使用银行卡支付,退款应退回到原银行卡 - 如果使用支付宝支付,退款应退回到支付宝账户 - 现金支付才以现金形式退款 4. 举例说明: 比如您用支付宝购买了车票,后来需要退款。按照规定,这笔退款应该直接退回到您的支付宝账户,而不是给您现金。 因此,题目中的说法存在明显错误,所以判断为“错误”。
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