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附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
1,508
判断题

《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道判断题: 答案:错误 解析: 1. 问题出在“要求乘车至正当到站常州站”这一点上。根据题目描述,旅客持有的是南京-沧州的车票,而常州并不是该车次的终点站或中途站。 2. 根据《铁路旅客运输规程》规定: - 旅客误购车票时,铁路部门应为旅客办理改签手续 - 不能直接将旅客运送至非本次列车运行区段内的车站 - 改签需要按照规定的程序办理,并可能涉及票价差额的补收或退还 3. 正确处理方式应该是: - 列车工作人员应告知旅客正确的处理流程 - 在到达前方停车站后,为旅客办理改签手续 - 按照规定收取或退还票价差额 示例说明: 假设您从北京去上海,但不小心买成了北京到杭州的车票。这时您不能要求列车直接送您到上海,而是应该: 1. 向列车工作人员说明情况 2. 在到达前方停车站后办理改签 3. 按规定支付或退还票价差额 因此,题目中描述的处理方式是不正确的,所以判断为“错误”。
题目纠错
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