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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，卧具终点站前收取，贴身卧具一客一换。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
让我来为您解析这道判断题：
正确答案是“错误”的原因在于：
1. 部分内容正确："贴身卧具一客一换"这部分规定是正确的。动车组列车确实要求贴身卧具（如床单、被套等直接接触旅客皮肤的卧具）必须做到每位旅客使用后立即更换，确保卫生标准。
2. 错误之处在于：“卧具终点站前收取”这个说法不准确。根据《动车组列车服务质量规范》的规定，正确的做法应该是：
- 卧具应在旅客下车前收取
- 不一定非要等到终点站才收取
- 对于中途下车的旅客，应在该旅客下车时及时收取其使用的卧具
举个例子来帮助理解：
假设有一趟从北京到上海的高铁，途中还会停靠南京站。如果一位乘客在南京站下车，那么乘务员应该在他下车前就收取他的卧具，而不能等到列车到达最终目的地上海站再收取。
因此，题目中的表述不够严谨，所以判定为错误。正确的说法应该是“卧具应在旅客下车前收取，贴身卧具一客一换”。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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