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附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
1,508
判断题

《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是正确的,让我为您解析: 1. 规范依据: 题目内容直接来源于《动车组列车服务质量规范》的相关规定,这是铁路部门制定的服务标准。 2. 温度设定的合理性: - 冬季:18℃~20℃ - 夏季:26℃~28℃ 这样的温度范围设置是合理的,原因如下: a) 人体舒适度考虑: - 这个温度区间符合人体工程学原理 - 类似于我们日常在室内感觉最舒适的温度范围 - 比如在家里的客厅,冬天开暖气到18-20度,夏天开空调到26-28度,都会感觉很舒服 b) 节能环保: - 这样的温度设置既保证了乘客舒适度 - 又避免了过度制冷或制热造成的能源浪费 - 就像我们在家里不会把空调温度调得过高或过低一样 c) 设备保护: - 对空调设备来说,这个工作区间是最合适的 - 不会造成设备过度负荷 - 延长了设备使用寿命 因此,题目所述内容完全符合现行的服务质量规范要求,答案“正确”是准确的。
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单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件()。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带()儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,(),应当购买全价票。

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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满()的应当购买儿童优惠票。

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《铁路旅客运输规程》规定,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满()的儿童应当随同成年人旅客旅行。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至()。铁路运输企业另有规定的票种除外。

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《铁路旅客运输规程》规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为()使用。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()。

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