×
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道判断题的答案是正确的，我来为您详细解析：
1. 规范要求：
- 餐车明显位置必须公示价格
- 售货车要配备价目表
- 服务指南内要包含菜单和价格信息
2. 核心要点：
"无只收费不服务行为"是关键点。这意味着：
- 收费必须与提供的服务相匹配
- 不能收取费用却不提供相应服务
- 服务内容要与收费标准一致
3. 实际应用场景：
例如：如果乘客购买了一份40元的套餐，列车工作人员必须：
- 按照菜单提供相应的菜品
- 保证食品质量和分量
- 提供应有的用餐服务
4. 监督机制：
铁路部门会定期检查，确保：
- 公示的价格真实有效
- 服务内容与价格相符
- 杜绝乱收费现象
因此，这个规定是为了保障旅客权益，维护高铁服务质量，所以题目表述是正确的。
希望这个解释能帮助您理解该规定的具体含义和重要性。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
相关题目
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按（）计算。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，每一名持票成年人旅客可免费携带（）儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，（），应当购买全价票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满（）的应当购买儿童优惠票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，车票最远发售至（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
