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判断题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道判断题的答案是正确的，我来为您详细解析：
1. 法律依据：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》明确规定了旅客在铁路运输过程中发生人身伤害或携带品损失时的索赔权利。
2. 关键要素解析：
- "法定时限"：这是指法律规定的有效索赔期限。根据相关规定，一般情况下，旅客自知道或者应当知道损害发生之日起1年内可以提出索赔。
- "意外伤害"：包括但不限于摔倒、碰撞、挤压等在车站或列车上发生的非自身原因导致的人身伤害。
- "铁路旅客运输过程"：指的是从旅客进站检票开始到出站验票结束的整个过程。
3. 实际案例示例：
例如：张女士乘坐高铁时，在车厢连接处不慎摔倒受伤。她可以在事故发生后1年内凭相关证明材料向铁路部门提出赔偿要求。只要是在规定时间内提出，铁路部门就有义务按照规定进行处理。
4. 重要提醒：
旅客需要注意保存好相关证据，如车票、医疗诊断证明、现场照片等，以便在需要时能够顺利主张自己的合法权益。
因此，题目表述符合法律规定，答案正确。这一制度体现了对旅客权益的保护，也规范了铁路运输企业的责任。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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