判断题
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理,不核收退票费。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
让我为您解析这道判断题:
正确答案是:错误
解析:
根据《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)的规定,车站对醉酒旅客的车票处理方式并非直接退票且不收退票费。实际情况是:
1. 对于醉酒旅客的车票处理有更严格的规定,不是简单地退票处理。
2. 文件规定的是:对于在车站发现或列车移交的醉酒旅客,经医院诊断需要治疗或有人身伤害时,其车票按现行退票规定办理,即:
- 仍然要收取相应的退票手续费
- 需按照正常的退票流程操作
- 不是无条件全额退款
3. 同行人如果要求退票,也需要按照正常退票规定办理,而不是直接免费退票。
举例说明:
假设一名醉酒旅客在列车上被工作人员发现并移交车站处理,此时如果需要退票:
- 车站不会直接免费退票
- 需要先进行必要的医疗检查和处理
- 之后再按照正常的退票流程办理,会收取相应的手续费
因此,题目中的说法过于绝对和简化,与实际规定不符,所以是错误的。
题目纠错
附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
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