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判断题
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕241号规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
让我来为您解析这道判断题：
正确答案是“错误”，原因如下：
根据《客运站车音视频记录仪管理办法》（客管函〔2018〕241号）规定，对于涉及以下情况的音视频内容保存期限要求更长：
- 涉及旅客失信行为
- 旅客伤害事件
- 关系旅客和工作人员权益的事项
这些重要场景的音视频保存期限应不少于2年，而不是题目中所说的1年。
举个例子来帮助理解：
假设在列车上发生了一起乘客受伤事件，按照规定，相关的音视频资料需要保存至少2年。这样可以确保在后续处理投诉、保险理赔或法律纠纷时有充分的证据支持。
因此，题目中说"不少于1年"是不准确的，正确的说法应该是"不少于2年"，所以该判断题的答案是错误的。
这个规定体现了铁路部门对重要事件记录管理的严谨性，以及对旅客和工作人员权益保护的重视。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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