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多选题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业：（）。
A
供餐广播
B
应急广播
C
自动广播故障
D
显示屏显示错误
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
让我来为您解析这道多选题：
正确答案是ABCD。根据规定，在以下几种情况下可以进行人工口播作业：
A. 供餐广播
- 解析：这是为了及时通知乘客用餐时间和服务信息，属于必要的服务性广播。例如：列车员需要临时通知乘客餐车供应特色菜品或调整供餐时间。
B. 应急广播
- 解析：这是保障旅客安全的重要措施。当遇到突发情况时，必须由工作人员及时准确地传达信息。比如：列车晚点、临时停车、紧急疏散等情况。
C. 自动广播故障
- 解析：当录音播放系统出现故障时，为保证必要信息的传递，需要人工广播。这体现了应急预案的要求。
D. 显示屏显示错误
- 解析：当显示屏信息有误可能误导乘客时，需要通过人工广播及时更正信息。例如：到站信息错误、车厢号显示错误等。
这些规定体现了铁路部门在确保行车安全和服务质量的前提下，给予列车工作人员适当的灵活性，以应对各种特殊情况，保障旅客的知情权和乘车体验。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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