多选题
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。
A
车站守候频道(率)
B
列车守候频道(率)
C
司机频道(率)
D
第5频道
答案解析
正确答案:ABC
解析:
让我为您解析这道题:
正确答案是ABC。我来逐项分析:
A. 车站守候频道(率)- 正确
这是车站必须录音的最基本频道,因为这是车站工作人员日常工作的主要沟通频道。
B. 列车守候频道(率)- 正确
这个频道用于列车与车站之间的沟通协调,非常重要,需要录音以便追溯服务过程和处理突发情况。
C. 司机频道(率)- 正确
司机频道涉及行车安全、调度指令等重要内容,必须纳入录音范围以确保行车安全可追溯。
D. 第5频道 - 不选
第5频道通常是备用频道或特定用途频道,并不是必须强制录音的频道。
简单举例来说:
这就像是一个公司前台要记录重要通话一样:
- 自己办公室内部通话(A)要记录
- 和客户沟通的电话(B)要记录
- 和物流部门协调发货的电话(C)要记录
但不需要把茶水间的聊天(D)也录下来。
这些录音主要用于:
1. 服务追溯
2. 安全管理
3. 应急处理
4. 工作考核
因此,按照规定,只需要对关键工作频道进行录音,而不是所有频道。
题目纠错
附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
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