转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：保洁作业时，应使用适合的（）和（），不损伤车辆设施。

让我来为您解析这道题： 正确答案是A和B。 解析： 1. A选项“保洁工具”：这是正确的。根据规定，在进行厕所清洁时，必须使用适合的工具，如专用的拖把、抹布、刷子等，这些工具既能有效清洁又不会损坏设施。 2. B选项"清洗剂"：这也是正确的。选择合适的清洗剂非常重要，既要能有效去除污渍，又不能对卫生间的瓷砖、洗手台等设施造成腐蚀或损伤。 3. C选项"去污剂"：虽然去污剂也有清洁作用，但题目强调的是“不损伤车辆设施”，而去污剂通常比普通清洗剂更强力，可能会对设施表面造成损害，因此不选。 4. D选项"消毒粉"：这个选项不合适。因为： - 消毒粉属于强效化学制剂 - 使用不当容易残留并可能腐蚀设施 - 高铁环境更倾向于使用温和且易于冲洗的消毒产品 所以最终选择A和B作为正确答案，这两个选项既能保证清洁效果，又能确保不对车辆设施造成损害。 【示例】就像我们平时在家打扫卫生一样，我们会选择软毛扫帚（类似保洁工具）和温和的洗洁精（类似清洗剂）来打扫厨房，而不会用钢丝球或强酸性清洁剂，因为这样会刮花或腐蚀厨具表面。