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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。
A
车站
B
列车
C
站车共同
D
铁路公安部门
答案解析
正确答案：C
解析：
让我来为您解析这道题：
正确答案是C. 站车共同组织
解析：
1. A选项（车站）：虽然车站有责任协助处理，但单独由车站组织不够全面，因为列车乘务人员更了解车内情况和旅客信息。
2. B选项（列车）：仅由列车方组织也不合适，因为下车过程涉及站台安全、秩序维护等，需要车站配合。
3. C选项（站车共同）：这是正确答案。根据《动车组列车服务质量规范》，当遇到空调故障需要组织旅客下车时，必须由车站和列车双方共同协作完成。这样可以确保：
- 列车工作人员负责车内组织和引导
- 车站工作人员负责站台安全和秩序维护
- 双方协同能更好地保障旅客安全
4. D选项（铁路公安部门）：公安部门主要负责治安维护，在这种情况下主要是配合工作，不是主要组织者。
选择C的原因：
这是一个典型的需要多方协作的场景，站车共同组织既能发挥各自优势，又能确保整个过程的安全有序进行。就像学校组织活动时，既需要班主任在教室里组织学生，也需要操场上的老师维持秩序一样。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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