13.以下关于酒店星级标准制定主体的描述,哪一项是正确的?我国及部分国家主要由政府制定酒店的星级标准,哪些地区或国家主要由行业协会制定酒店的等级标准?

7.《旅游饭店星级的划分与评定》( )的构成为标准部分+三个附录,其中三个附录部分分别为_必备项目检查表_、设施设备及其他项目评分表、_饭店运营质量检查表_。

6._员工绩效评估_指的是通过考核员工的工作表现、服务态度、工作效率等指标,评估员工的服务质量.

5.ISO 9001 标准管理体系要求酒店建立并执行一套完善的质量控制流程,包括质量计划、_质量检查_、质量改进等阶段,共同构成全面的质量管理闭环。

4.根据贵州省地方标准《民宿质量等级划分与评定》 ( )在民宿的总体要求中,单栋建筑物应不超过_4_层,且经营用客房面积不超过_1200_平方米.

3.根据贵州省地方标准《民宿质量等级划分与评定》( )民宿的特色主题应体现当地文化,具有一定独特性,或能呈现_田园_、_峡谷_、_梯田_、云海、花海等山地代表性景观.

2.根据贵州省地方标准《民宿质量等级划分与评定》( )民宿在经营过程中如果出现_卫生_、_消防_、_安全_等责任事故,应取消等级。

1.饭店行业等级评定制度可以鼓励饭店经营者进一步改善设施和_服务标准_,也可以让旅游代理商和游客更准确地辨识所需要的饭店类型。

10.根据我国《绿色旅游饭店》(LB/T 007-2015)评定标准,以下哪些措施是绿色旅游饭店在能源管理要求中应当实施的?

9.《旅游民宿基本要求与等级划分》(GB/T 41648-2022)中,甲级民宿应符合哪些特定的设施和设备要求?

8.根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2023)标准,下列哪些设施或服务是五星级旅游饭店必须提供的?