4.在进行酒店项目投资与开发时,以下哪项因素不是影响项目成功的关键因素?

16.旅游饭店星级评定对安全的具体要求涉及_消防安全_、_食品安全_和人身安全等方面。

15.《绿色旅游饭店》行业标准( )于2016年2月起实施,绿色旅游饭店分为_金叶级_和_银叶级_两个等级.

14._顾客满意度调查_指的是通过问卷调查、电话回访等方式,了解顾客对酒店服务质量的评价和满意度,

13.根据贵州省《民宿质量等级划分与评定》( ),民宿等级分为三个级别,从低到高划分为_青山级( )_、_银山级( )_、_金山级( )_

12.我国《旅游民宿基本要求与等级划分》( )中对旅游民宿的定义是指利用_当地居民等相关闲置资源_,主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。

11.我国2023版《旅游饭店星级的划分与评定》设施设备及其他要求总分600分;一星级、二星级饭店不作要求,三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分线:三星级_220_分,四星级_320_分,五星级得分_420_分.

10.在星级评定检查时,参照附录 C《饭店运营质量表》逐项评分,三星级和四星级旅游饭店总分为()()()()()525分()()()()()()()()()()() (),对三星等级和四星级旅游饭店规定的各项最低得分率分别为_70%_和_80%_

9.根据贵州省地方标准《民宿质量等级划分与评定》( )民宿的建筑装修应体现山地特色、人居文化和生活美学,风格突出、内外协调,花园、庭院布局合理、舒适美观。应结合本地民俗及周边资源,提供或联系_农事_、_非遗_、_文创_、科普、研学等可参与性活动项目,

8.旅游饭店在经营过程中,如果发生重大违法违规事件,将会受到_限期整改或取消星级_处理,

7.《旅游饭店星级的划分与评定》( )的构成为标准部分+三个附录,其中三个附录部分分别为_必备项目检查表_、设施设备及其他项目评分表、_饭店运营质量检查表_。