1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1006】【简单】<166>电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成由()统一制定。

1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2142】【适中】<492>按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度，分为:一般营销责任事故、()。

1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2141】【适中】<491>基本电费以月计算。但新装、增容，()等变更用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。

1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2139】【适中】<489>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于()和()的购电管理工作

1、【多选题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY2138】【适中】<488>下列各项中，属于要约邀请的是()。

1、【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。

1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。