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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
750
多选题

1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2063】【难】<413>以下哪些行为,属于行风违规行为。()

A
 营业窗口服务人员未统一着装,未使用规范化服务用语的
B
 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果,以及未按规定的时限答复的
C
 让客户承担不应由客户承担的费用的
D
 计划停电未按规定提前通知重要客户的

答案解析

正确答案:ABCD
市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

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