根据《反洗钱法》的规定，金融机构从事反洗钱工作的人员有以下行为之一的，依法给予（ ）：包括：违反规定进行检查、调查或者采取临时冻结措施的；泄露因反洗钱知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私的；违反规定对有关机构和人员实施行政处罚的；其他不依法履行职责的行为。

办理储蓄挂失业务时，储户可以委托他人办理，不用出示储户本人的身份证件。

人民法院可以对银行承兑汇票保证金和信用证保证金采取冻结措施，但不得扣划。

对有权机关查询资料营业机构应当如实提供，有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。

营业机构不受理有权机关查询被执行人结算账户开户银行名称事宜，应由被执行人注册地所在省（自治区、直辖市）高级人民法院统一集中到所在地人民银行办理。

支付系统根据受损害的节点、范围和影响程度不同，突发事件分为特别重大（Ⅰ级）事件、重大（Ⅱ级）事件、较大（Ⅲ级）事件、一般（Ⅳ级）事件。

自由格式报文是非正式的通知性报文，不是必须回应，故无自由格式报文回复交易。如须回复可向对方发起一笔自由格式报文。

查询查复书及登记簿应由专人保管，保管时以查询日期为准按顺序排列，查询查复配对保管，按年打印装订。

大额支付系统的工作日为国家的法定工作日，每一工作日业务受理支付指令的时间为8:30至16:30。

小额支付系统实行7×24小时连续运行，逐笔发起，定时发送，定时净额轧差，定时清算。

预算单位零余额账户是指财政部门在我行开设的、用于办理预算单位财政授权支付的账户，该账户每日发生的支付，于当日营业终了前在财政部门批准的用款额度内与国库单一账户清算。