银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起（）月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。

个人账户查询类型可按账号、账号对应客户号、客户号、证件号、账户名组合查询，各查询条件支持模糊查询

个人存本取息定期存款是本金一次存入，分次支取利息

个人通知存款的起存金额为人民币10万元。

个人整存整取定期存款的期限包括：3个月、6个月、1年、2年、3年、5年

个人整存整取定期存款的计息规则为：按存入日相应档次利率计息，利随本清，遇利率调整分段计息

客户开通非柜面渠道转账业务时，如果未进行非柜面渠道转账限额签约，将无法正常办理非柜面渠道转账业务。

整存整取储蓄存单可以办理部分提前支取。

目前我行电话银行可以对银行卡进行正式挂失。

存本取息储蓄业务的起存金额是500元。

实时代收是客户到我行网点进行缴费，提供缴费号码，签约后，我行通过缴费号码进行实时代收费处理，客户是否缴费成功可以立即得到系统回应。