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单选题
所谓的4P营销(产品、价格、渠道、促销),简单的比喻就是你是一个卖小百货的货郎,挑着一个担子卖百货,见一个卖一个,到最后你也不知道你的客户是谁,究竟在哪里。而关系营销就是需要你去探查市场,锁定目标客户群体,运用各种沟通技巧,去识别、建立、维持、促进同消费者的关系,去保持消费者,与消费者建立连续关系并在必要时终止关系的过程。
单选题
贷款本息逾期(含展期后)不超过90天(含),是可疑类贷款的特征。
单选题
中央银行降低再贴现率,表明中央银行将扩大货币供应,市场利率将会下降。
单选题
(单位)活期存款又称为支票存款。
单选题
操作风险存在于银行业务和管理的各个方面,并具有可转化性。
单选题
商业信用是间接信用,银行信用是直接信用。
单选题
一个单位只能在一家金融机构开立一个基本帐户。
单选题
营销中,遇客户抱怨我行排队时间太久,资产较大的客户可推荐金卡产品的排队优先服务;转账可推荐网上银行;2万以下存取款客户可推荐到自助存取款机办理。
单选题
我行网上银行USB—KEY的初始密码为111111。
单选题
网上银行与传统银行的根本区别是:传统银行采用的是封闭的专用金融网络,而网上银行是建立于开放的互联网之上。
