判断题
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:为了方便用户便捷办电,及时掌握用电信息,营业窗口人员应主动推广网上国网APP,并介绍其功能,同时,应尊重客户的下载使用意愿,不得强制推广。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
营业厅窗口人员题库20250411 (1)
